Privacy Policy

Privacy Policy
Questo sito gestisce cookies per offrirti una buona navigazione, clicca su accettare qui sotto a Destra per chiudere la barra e continuare serenamente la navigazione.

Utilizzando questo sito e/o i nostri servizi, acconsentite al trattamento dei vostri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

By using this site or/and our services, you consent to the Processing of your Personal Data as described in this Privacy Policy.

NFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL D. Lgs. 30.06.2003, 196 e dell art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali

Indice dei contenuti – Table of Contents

  1. Definizioni utilizzate in questa politica –
    Definitions used in this Policy
  2. Principi di protezione dei dati che seguiamo –
    Data protection principles we follow
  3. Di quali diritti disponete in merito ai vostri dati personali –
    What rights do you have regarding your Personal Data
  4. Quali dati personali raccogliamo su di voi –
    What Personal Data we gather about you
  5. Come utilizziamo i vostri dati personali –
    How we use your Personal Data
  6. Chi altro ha accesso ai vostri dati personali –
    Who else has access to your Personal Data
  7. Come mettiamo al sicuro i vostri dati –
    How we secure your data
  8. Informazioni sui cookie –
    Information about cookies
  9. Informazioni di contatto –
    Contact information

Definizioni

Dati personali – qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Trattamento – qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate su Dati Personali o su insiemi di Dati Personali.
Soggetto interessato – una persona fisica i cui Dati Personali sono trattati.
Bambino – una persona fisica di età inferiore ai 16 anni.
Noi/noi (con o senza maiuscola) –

Principi di protezione dei dati

Ci impegniamo a seguire i seguenti principi di protezione dei dati:

Il trattamento è lecito, equo e trasparente. Le nostre attività di trattamento hanno motivazioni legittime. Consideriamo sempre i vostri diritti prima di trattare i dati personali. Su richiesta, vi forniremo le informazioni relative al Trattamento.
Il trattamento è limitato allo scopo. Le nostre attività di Trattamento si adattano allo scopo per il quale i Dati Personali sono stati raccolti.
Il trattamento viene effettuato con dati minimi. Raccogliamo ed elaboriamo solo la quantità minima di Dati Personali necessaria per qualsiasi scopo.
Il trattamento è limitato a un periodo di tempo. Non conserveremo i vostri dati personali per un periodo di tempo superiore a quello necessario.
Faremo del nostro meglio per garantire l’accuratezza dei dati.
Faremo del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.
Diritti dell’interessato

L’interessato gode dei seguenti diritti:

Diritto all’informazione – ovvero il diritto di sapere se i suoi Dati Personali vengono trattati; quali dati vengono raccolti, da dove vengono ottenuti e perché e da chi vengono trattati.
Diritto di accesso – significa che avete il diritto di accedere ai dati raccolti da / su di voi. Ciò include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei Dati Personali raccolti.
Diritto di rettifica – significa che avete il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei vostri Dati Personali che sono inesatti o incompleti.
Diritto di cancellazione – significa che in determinate circostanze potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali dai nostri archivi.
Diritto di limitare l’elaborazione – ovvero, in determinate circostanze, avete il diritto di limitare l’elaborazione dei vostri Dati personali.
Diritto di opposizione all’elaborazione – ovvero in determinati casi avete il diritto di opporvi all’elaborazione dei vostri dati personali, ad esempio nel caso di marketing diretto.
Diritto di opposizione al trattamento automatizzato – ossia avete il diritto di opporvi al trattamento automatizzato, compresa la profilazione, e di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato. Questo diritto potete esercitarlo ogni qualvolta vi sia un risultato della profilazione che produca effetti legali che vi riguardano o che incidono in modo significativo.
Diritto alla portabilità dei dati – avete il diritto di ottenere i vostri Dati Personali in un formato leggibile da una macchina o, se possibile, come trasferimento diretto da un Incaricato del trattamento ad un altro.
Diritto di presentare un reclamo – nel caso in cui rifiutiamo la vostra richiesta ai sensi del diritto di accesso, vi forniremo una motivazione. Se non siete soddisfatti del modo in cui la vostra richiesta è stata gestita, contattateci.
Diritto all’aiuto di un’autorità di controllo – vale a dire che avete il diritto all’aiuto di un’autorità di controllo e il diritto ad altri rimedi legali come la richiesta di risarcimento danni.
Diritto di revocare il consenso – avete il diritto di revocare qualsiasi consenso dato per il trattamento dei vostri dati personali.
Dati che raccogliamo

TODO – Informazioni che ci avete fornito
Questo potrebbe essere il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di casa, ecc – principalmente informazioni necessarie per la consegna di un prodotto/servizio o per migliorare la vostra esperienza di cliente con noi. Salviamo le informazioni che ci fornite per consentirvi di commentare o di svolgere altre attività sul sito web. Queste informazioni includono, ad esempio, il vostro nome e l’indirizzo e-mail.

TODO – Informazioni raccolte automaticamente su di voi
Ciò include informazioni che vengono memorizzate automaticamente dai cookie e da altri strumenti di sessione. Ad esempio, le informazioni sul carrello, l’indirizzo IP, la cronologia degli acquisti (se presente), ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare l’esperienza del cliente. Quando utilizzate i nostri servizi o guardate il contenuto del nostro sito web, le vostre attività possono essere registrate.

TODO – Informazioni dai nostri partner
Raccogliamo informazioni dai nostri partner di fiducia con la conferma che essi hanno motivi legali per condividerle con noi. Si tratta di informazioni che avete fornito loro direttamente o che hanno raccolto su di voi per altri motivi legali. Vedere l’elenco dei nostri partner qui.

Informazioni disponibili al pubblico
Potremmo raccogliere informazioni su di voi che sono disponibili al pubblico.
Se si utilizzano database in aree online appositamente predisposte i dati pubblicati da voi stessi accedendo nelle aree riservate saranno visibili esclusivamente agli utenti registrati e iscritti (vedi ad esempio online.sinerville.com piattaforma moodle)

Come utilizziamo i vostri dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali al fine di:

fornirvi il nostro servizio. Ciò include, ad esempio, la registrazione del vostro account, la fornitura di altri prodotti e servizi da voi richiesti, la fornitura di articoli promozionali su vostra richiesta e la comunicazione con voi in relazione a tali prodotti e servizi, la comunicazione e l’interazione con voi e la notifica di modifiche a qualsiasi servizio.
migliorare la vostra esperienza di cliente;
adempiere a un obbligo di legge o contrattuale;
TODO

Utilizziamo i vostri dati personali per motivi legittimi e/o con il vostro consenso.

Sulla base della stipula di un contratto o dell’adempimento di obblighi contrattuali, trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

per identificarvi;
per fornirvi un servizio o per inviarvi/offrirvi un prodotto;
per comunicare sia per la vendita che per la fatturazione;

Definitions

Personal Data – any information relating to an identified or identifiable natural person.
Processing – any operation or set of operations which is performed on Personal Data or on sets of Personal Data.
Data subject – a natural person whose Personal Data is being Processed.
Child – a natural person under 16 years of age.
We/us (either capitalized or not) –

Data Protection Principles

We promise to follow the following data protection principles:

  • Processing is lawful, fair, transparent. Our Processing activities have lawful grounds. We always consider your rights before Processing Personal Data. We will provide you information regarding Processing upon request.
  • Processing is limited to the purpose. Our Processing activities fit the purpose for which Personal Data was gathered.
  • Processing is done with minimal data. We only gather and Process the minimal amount of Personal Data required for any purpose.
  • Processing is limited with a time period. We will not store your personal data for longer than needed.
  • We will do our best to ensure the accuracy of data.
  • We will do our best to ensure the integrity and confidentiality of data.

Data Subject’s rights

The Data Subject has the following rights:

  1. Right to information – meaning you have to right to know whether your Personal Data is being processed; what data is gathered, from where it is obtained and why and by whom it is processed.
  2. Right to access – meaning you have the right to access the data collected from/about you. This includes your right to request and obtain a copy of your Personal Data gathered.
  3. Right to rectification – meaning you have the right to request rectification or erasure of your Personal Data that is inaccurate or incomplete.
  4. Right to erasure – meaning in certain circumstances you can request for your Personal Data to be erased from our records.
  5. Right to restrict processing – meaning where certain conditions apply, you have the right to restrict the Processing of your Personal Data.
  6. Right to object to processing – meaning in certain cases you have the right to object to Processing of your Personal Data, for example in the case of direct marketing.
  7. Right to object to automated Processing – meaning you have the right to object to automated Processing, including profiling; and not to be subject to a decision based solely on automated Processing. This right you can exercise whenever there is an outcome of the profiling that produces legal effects concerning or significantly affecting you.
  8. Right to data portability – you have the right to obtain your Personal Data in a machine-readable format or if it is feasible, as a direct transfer from one Processor to another.
  9. Right to lodge a complaint – in the event that we refuse your request under the Rights of Access, we will provide you with a reason as to why. If you are not satisfied with the way your request has been handled please contact us.
  10. Right for the help of supervisory authority – meaning you have the right for the help of a supervisory authority and the right for other legal remedies such as claiming damages.
  11. Right to withdraw consent – you have the right withdraw any given consent for Processing of your Personal Data.

Data we gather

TODO – Information you have provided us with
This might be your e-mail address, name, billing address, home address etc – mainly information that is necessary for delivering you a product/service or to enhance your customer experience with us. We save the information you provide us with in order for you to comment or perform other activities on the website. This information includes, for example, your name and e-mail address.

TODO – Information automatically collected about you
This includes information that is automatically stored by cookies and other session tools. For example, your shopping cart information, your IP address, your shopping history (if there is any) etc. This information is used to improve your customer experience. When you use our services or look at the contents of our website, your activities may be logged.

TODO – Information from our partners
We gather information from our trusted partners with confirmation that they have legal grounds to share that information with us. This is either information you have provided them directly with or that they have gathered about you on other legal grounds. See the list of our partners here.

Publicly available information
We might gather information about you that is publicly available.

How we use your Personal Data

We use your Personal Data in order to:

  • provide our service to you. This includes for example registering your account; providing you with other products and services that you have requested; providing you with promotional items at your request and communicating with you in relation to those products and services; communicating and interacting with you; and notifying you of changes to any services.
  • enhance your customer experience;
  • fulfil an obligation under law or contract;
  • TODO

We use your Personal Data on legitimate grounds and/or with your Consent.

On the grounds of entering into a contract or fulfilling contractual obligations, we Process your Personal Data for the following purposes:

  • to identify you;
  • to provide you a service or to send/offer you a product;
  • to communicate either for sales or invoicing;
  • TODO

On the ground of legitimate interest, we Process your Personal Data for the following purposes:

  • to send you personalized offers* (from us and/or our carefully selected partners);
  • to administer and analyse our client base (purchasing behaviour and history) in order to improve the quality, variety, and availability of products/ services offered/provided;
  • to conduct questionnaires concerning client satisfaction;
  • TODO

As long as you have not informed us otherwise, we consider offering you products/services that are similar or same to your purchasing history/browsing behaviour to be our legitimate interest.

With your consent we Process your Personal Data for the following purposes:

  • to send you newsletters and campaign offers (from us and/or our carefully selected partners);
  • for other purposes we have asked your consent for;
  • TODO

We Process your Personal Data in order to fulfil obligation rising from law and/or use your Personal Data for options provided by law. We reserve the right to anonymise Personal Data gathered and to use any such data. We will use data outside the scope of this Policy only when it is anonymised. We save your billing information and other information gathered about you for as long as needed for accounting purposes or other obligations deriving from law, but not longer than TODO

We might process your Personal Data for additional purposes that are not mentioned here, but are compatible with the original purpose for which the data was gathered. To do this, we will ensure that:

  • the link between purposes, context and nature of Personal Data is suitable for further Processing;
  • the further Processing would not harm your interests and
  • there would be appropriate safeguard for Processing.

We will inform you of any further Processing and purposes.

Who else can access your Personal Data

We do not share your Personal Data with strangers. Personal Data about you is in some cases provided to our trusted partners in order to either make providing the service to you possible or to enhance your customer experience. We share your data with:

Our processing partners:

  • TODO

Our business partners:

  • TODO

Connected third parties:

  • TODO

We only work with Processing partners who are able to ensure adequate level of protection to your Personal Data. We disclose your Personal Data to third parties or public officials when we are legally obliged to do so. We might disclose your Personal Data to third parties if you have consented to it or if there are other legal grounds for it.

How we secure your data

We do our best to keep your Personal Data safe.  We use safe protocols for communication and transferring data (such as HTTPS). We use anonymising and pseudonymising where suitable. We monitor our systems for possible vulnerabilities and attacks.TODO – describe additional security measures.

Even though we try our best we can not guarantee the security of information. However, we promise to notify suitable authorities of data breaches. We will also notify you if there is a threat to your rights or interests. We will do everything we reasonably can to prevent security breaches and to assist authorities should any breaches occur.

If you have an account with us, note that you have to keep your username and password secret.

Children

We do not intend to collect or knowingly collect information from children. We do not target children with our services.

Cookies and other technologies we use

We use cookies and/or similar technologies to analyse customer behaviour, administer the website, track users’ movements, and to collect information about users. This is done in order to personalise and enhance your experience with us.

A cookie is a tiny text file stored on your computer. Cookies store information that is used to help make sites work. Only we can access the cookies created by our website. You can control your cookies at the browser level. Choosing to disable cookies may hinder your use of certain functions.

We use cookies for the following purposes:

  • Necessary cookies – these cookies are required for you to be able to use some important features on our website, such as logging in. These cookies don’t collect any personal information.
  • Functionality cookies – these cookies provide functionality that makes using our service more convenient and makes providing more personalised features possible. For example, they might remember your name and e-mail in comment forms so you don’t have to re-enter this information next time when commenting.
  • Analytics cookies – these cookies are used to track the use and performance of our website and services
  • Advertising cookies – these cookies are used to deliver advertisements that are relevant to you and to your interests. In addition, they are used to limit the number of times you see an advertisement. They are usually placed to the website by advertising networks with the website operator’s permission. These cookies remember that you have visited a website and this information is shared with other organisations such as advertisers. Often targeting or advertising cookies will be linked to site functionality provided by the other organisation.

You can remove cookies stored in your computer via your browser settings. Alternatively, you can control some 3rd party cookies by using a privacy enhancement platform such as optout.aboutads.info or youronlinechoices.com. For more information about cookies, visit allaboutcookies.org.

We use Google Analytics to measure traffic on our website. Google has their own Privacy Policy which you can review here. If you’d like to opt out of tracking by Google Analytics, visit the Google Analytics opt-out page.

Contact Information

Supervisory Authority

Changes to this Privacy Policy

We reserve the right to make change to this Privacy Policy.
Last modification was made May 3, 2020.